Hasta 3 cuotas sin interés y 10% de descuento por transferencia
Envíos a todo el país
Asesoramiento personalizado
Resolvé tus dudas sobre compras, envíos, productos y soporte en nuestra Tienda Online

Envíos, Retiros y Entregas

¿Hacen envíos a todo el país y cómo calculo el costo?

¡Sí! Somos fabricantes de Rosario, Argentina, y realizamos envíos a todo el país y al exterior. Al envío podés calcularlo con tu código postal en la misma página del producto o en el carrito; la plataforma te dirá el valor exacto y el tiempo estimado de entrega.

Importante sobre la disponibilidad de stock: Tené en cuenta que no todos nuestros productos cuentan con entrega inmediata. Contamos con una amplia variedad con stock listo para despachar, pero también disponemos de artículos que se fabrican bajo pedido. Podrás ver esta distinción detallada claramente en la descripción de cada producto antes de realizar la compra.

Nota sobre los tiempos de transporte: Una vez que el producto está disponible y empaquetado, lo despachamos cuanto antes a través de Andreani. El correo suele tardar un promedio de 4 días hábiles en entregar. Como se trata de un servicio logístico ajeno a Crucijuegos, no podemos controlar sus tiempos exactos ni asegurar un día de llegada estricto.
 
¿Dónde se puede retirar el pedido de forma presencial y en qué horarios?

Contamos con dos puntos habilitados para el retiro de mercadería:

  • Fábrica Rosario: Ubicada en Ezeiza 1631 (Rosario, Santa Fe).
  • Córdoba Capital: Ubicada en el Polo Industrial.

Horarios de atención: Lunes a jueves de 8 a 16 hs. y viernes de 8 a 12 hs.

Importante: Nuestro equipo te avisará previamente por WhatsApp cuando tu paquete ya se encuentre listo para retirar por la sede.
 
¿Cuentan con Showroom o local de exhibición?

Te contamos que por el momento no contamos con showroom físico para ver los juegos expuestos. Sin embargo, estamos online para ayudarte con cualquier duda que tengas y asesorarte en todo lo que necesites para tu compra.

Medios de Pago y Financiación

¿Cuáles son las formas de pago y qué promociones tienen?

Las formas de pago disponibles en nuestra Tienda Online son las siguientes:

  • Tarjeta de Crédito: Contamos con 3 cuotas sin interés.
  • Transferencia Bancaria: Te ofrecemos un 10% de descuento directo sobre el total.
  • Tarjeta de Débito.

Especificaciones de Productos

¿Qué medidas tienen las camas elásticas y venden repuestos?

Comercializamos dos opciones estructurales:

  • Cama elástica grande: Mide 3,05 metros de diámetro y cuenta con 54 resortes.
  • Cama elástica chica: Mide 2,44 metros de diámetro y cuenta con 42 resortes.

Los repuestos que comercializamos en la web son exclusivos para estos dos modelos de productos.

Podés ver la categoría y repuestos ingresando acá: Camas Elásticas en Tienda Crucijuegos.

 

¿Se pueden comprar partes individuales de un juego (ej: solo un tobogán)?

Lamentablemente no vendemos las partes individuales de nuestros juegos por estrictas cuestiones de seguridad y armado normativo de fábrica.

 

¿Se pueden realizar modificaciones de colores o formas en los juegos?

Lamentablemente no podemos modificar los productos de la tienda, ni sus colores, formas o partes, ya que vienen estructurados y testeados de esa forma específica por seguridad.

Soporte, Catálogo General y Recursos Humanos

Busco un producto institucional o de plaza urbana que no está en la tienda, ¿qué hago?

El canal y número de la tienda online es exclusivo para los productos comercializados directamente en tienda.crucijuegos.com.

Si buscás equipamiento urbano, catálogos grandes o productos que no figuran en esta web, por favor comunicate por WhatsApp al equipo de comerciales corporativos al: +54 9 3412 72-2094.

Ahí te van a poder asesorar, responder consultas y ofrecerte un presupuesto personalizado sobre los productos hallados en el sitio institucional: site.cruci.com.ar.

 

¿Cómo puedo enviar mi CV para trabajar en la empresa?

Agradecemos mucho tu interés en formar parte de nuestro equipo. Podés adjuntar tu Currículum Vitae directamente ingresando en nuestro portal oficial de búsquedas laborales: Portal de Empleo Crucijuegos. ¡Mucha suerte!

 

¿A dónde se pueden enviar las solicitudes de donaciones?

Por el momento la empresa no cuenta con presupuesto disponible asignado para donaciones externas. De todas formas, podés enviar toda la información y la carpeta de tu solicitud por correo electrónico a: [email protected] para que el equipo correspondiente pueda evaluarla.